En el mundo del retail, la experiencia del cliente es el factor clave que define el éxito de cualquier estrategia de ventas, especialmente en el ámbito digital. Durante el Foro de Colaboración Industria-Comercio 2025: Conexiones que transforman, organizado por GS1 México, César Augusto Castillo, Gerente de Contenido y Mercadeo de HEB, compartió insights valiosos sobre […]
EPICENTRO / Por Uriel Naum Ávila (*) En el vertiginoso mundo digital actual, donde la atención es un recurso escaso, el contenido significativo emerge como el motor impulsor de la comunicación empresarial. Pero, ¿qué es exactamente el contenido significativo y por qué es crucial para las empresas? El contenido significativo va más allá de simplemente […]
EPICENTRO / Por Uriel Naum Ávila (*) El content marketing es como el ingrediente secreto en la receta del éxito empresarial. ¿Cómo? Bueno, es como cuando añades especias a una comida para realzar su sabor. El contenido de calidad, ya sea en un blog, video o podcast, puede realzar la actividad de una empresa y […]
EPICENTRO / Por Uriel Naum Ávila (*) ¿Alguna vez te has sentido perdido buscando respuestas en un mar de información en línea? Esa es una experiencia común para muchos usuarios hoy en día. Aquí es donde entra en juego el contenido Help. Pero, ¿qué es exactamente? El contenido Help es aquel diseñado específicamente para ofrecer […]
Por Mario A. Esparza (*) Hace algunos años, durante una charla sobre manejo de crisis comunicacional, mi colega Héctor Meza, director general de Grupo InfoSol, me platicó sobre el sistema móvil de defensa aérea Cúpula de Hierro, el cual fue desarrollado por el Estado de Israel con el propósito de enfrentar el conflicto en Medio […]
EPICENTRO / Por Uriel Naum Ávila (*) Cada vez más líderes de empresa están interesados en comunicar su visión, experiencia, conocimientos y labor cotidiana a través de contenidos, principalmente escritos. Algunos han buscado espacios en medios tradicionales (periódicos, revistas, páginas web especializadas, etc.), pero otros lo hacen desde sus propias redes sociales o blogs corporativos. […]
EPICENTRO / Por Uriel Naum Ávila (*) Cada vez vemos en redes como Linkedln a empresas de comunicación buscando a Científicos de Datos, con el objetivo de descubrir y analizar patrones que les permitan detectar tendencias que puedan contribuir en su operación. Y es que recopilar grandes cantidades de datos revueltos y transformarlos en insumos […]
EPICENTRO / Por Uriel Naum Ávila (*) Cada vez son más las marcas que desarrollan su propio contenido. En ocasiones lo hacen apoyadas de equipos externos y, las menos de las veces, generan o adaptan áreas, como la de Comunicación Corporativa, para realizar esta tarea. Solo como un ejemplo, Coca-Cola gasta ahora más dinero en […]
Por Jesús Meza (*) Derivado de un avance sustancial en la transformación digital de las empresas y la creciente necesidad de generar ventas, comenzaron a mutar herramientas de marketing que en muchas ocasiones pasan desapercibidas por los CEOs al deslindarle esta labor a su departamento de mercadotecnia, generando un estrés comercial y un desvío de […]
We are building for tomorrow because tomorrow is the future and we want to make a contribution to the wonderful digital age that is awaiting us.