El consumidor que compra menos veces, pero gasta más
Por Carlos Ortíz Durante años, muchas empresas midieron el comportamiento de sus clientes pensando principalmente en la frecuencia: cuántas veces visitaban una tienda, una aplicación o un supermercado. Pero el comportamiento actual es más complicado. El consumidor puede visitar menos veces un establecimiento y, aun así, comprar una mayor cantidad cada vez que va. También […]
