Construir relaciones de largo plazo en lugar de buscar ventas rápidas
Por Mónica Restrepo Para muchas empresas, conseguir un cliente nuevo sigue siendo una de las principales metas. Se invierte en publicidad, promociones, redes sociales y campañas para llamar la atención de personas que todavía no conocen la marca. El problema aparece después de la primera compra. Si el cliente nunca vuelve, todo ese esfuerzo tiene […]
