Por Elena Bravo Durante mucho tiempo, la planeación empresarial se concentró en crecer: vender más, abrir mercados y aumentar la participación. Ahora también existe otra preocupación: qué pasa si las condiciones cambian de repente. La OCDE, en su Latin American Economic Outlook 2025, señala que América Latina necesita avanzar hacia estructuras productivas más resistentes y […]
Por Joaquín Medrano Cuando una empresa atraviesa una crisis, lo primero que suele aparecer es la necesidad de controlar la imagen. Sin embargo, la reputación no se arregla solamente con una campaña publicitaria. El público quiere ver acciones. Uno de los casos más conocidos es Johnson & Johnson. En 1982, siete personas murieron después de […]
En un entorno empresarial cada vez más exigente, la falta de alineación interna y de estructuras claras sigue siendo uno de los principales frenos para el crecimiento de las organizaciones. A partir de la experiencia de Adriana Gallardo, la mentoría se presenta como una herramienta estratégica para identificar fallas sistémicas, fortalecer equipos desde adentro y […]
Los días recientes de verano han presentado una serie de eventos de interés público. Desde la San Diego Comic-Con (SDCC) y el Gran Premio de Bélgica, hasta lanzamientos cinematográficos como Los Cuatro Fantásticos y el inicio de La Casa de los Famosos en México, la agenda ha sido variada. Sin embargo, un suceso particular ha puesto de […]
Reiterados actos de hostigamiento e intimidación por parte del personal del IPN asedian a trabajadores de GOTT UND GLÜCK, S.A. DE C.V. Desde el 20 de marzo la empresa se ha hecho cargo del pagos a los colaboradores, compra de materiales, prestaciones y maquinaria. El Instituto Politécnico Nacional (IPN) miente con información falsa y dolosa […]
Por Uriel Naum Ávila (*) En el mundo digital el que no cae resbala. Y si no, pregunten a Kitchen Aid, la firma de electrodomésticos de Estados Unidos que sufrió una crisis de comunicación que tuvo mucha resonancia. Tiempo atrás, a su community manager se le ocurrió opinar sobre política en Twitter, posteando algo como: “Hasta la […]
Por Mario A. Esparza (*) Hace algunos años, durante una charla sobre manejo de crisis comunicacional, mi colega Héctor Meza, director general de Grupo InfoSol, me platicó sobre el sistema móvil de defensa aérea Cúpula de Hierro, el cual fue desarrollado por el Estado de Israel con el propósito de enfrentar el conflicto en Medio […]
Por Erika Vilfort (*) Las empresas enfrentan diferentes tipos de crisis[1]. Cada una de ella es causada por numerosos incidentes y el nivel de intensidad varía. Por ejemplo, el caso de la caída del sistema de los cajeros automáticos puede ser una crisis de baja intensidad para la banca comercial. Hay una molestia generalizada, pero […]
El 13 de enero fue el día mundial de la lucha contra la Depresión, seguramente lo escuchaste o lo viste en algún lugar, pero, ¿te paraste a pensar realmente que significa?. Seguramente si no tienes esta enfermedad o a alguien cercano que la padezca, pensarás que no te va a suceder. Hay casos en donde […]
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